El reporte destaca las cifras recientes de cada servicio del sector TIC presentando comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico, ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, incluyendo información en materia de los servicios de televisión y radiodifusión sonora. Así mismo se presentan los principales indicadores de los servicios del sector Postal, entre ellos, el número de envíos, los ingresos asociados, la participación de los operadores y la presencia de dichos actores en las diferentes regiones del país.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-011 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a diciembre de 2022, en virtud de lo establecido en el formato “T.4.2 Monitoreo de quejas” del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-009 de Telefonía Móvil, incluyendo los servicios de voz móvil y mensajes cortos de texto (SMS), con la información a cierre de 2022 reportada por los proveedores de redes y servicios móviles en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.6, T.1.7 y T.1.8 del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Data Dashboard
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2022” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los servicios fijos y móviles de telefonía e Internet, en la televisión abierta y por suscripción, y radiodifusión sonora.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Dentro de estas, ha planteado la necesidad de continuar con los análisis tendientes a la generación de mecanismos que propendan por una mejora permanente en las condiciones bajo las cuales se prestan los servicios a los usuarios.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la evaluación ex post de la Resolución CRC 5929 de 2020, sobre la eliminación de la medida de compensación automática de llamadas caídas en las redes de telefonía móvil y la reducción del tiempo que toma cambiar un número telefónico de un operador a otro en el trámite de Portabilidad Numérica Móvil -PNM-, pasando de tres a un día hábil.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-006 sobre Portabilidad Numérica Móvil, elaborado con base en la información hasta marzo de 2023 extraída del sitio dispuesto por el Administrador de Base de Datos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 2.6.2.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016. A través de la Portabilidad Numérica Móvil un usuario tiene la posibilidad de conservar su número telefónico en el evento que cambie de operador.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-003 sobre Roaming Automático Nacional -RAN-, con la información reportada por los proveedores de redes y servicios móviles para el segundo semestre del 2022, de acuerdo con lo establecido en el numeral 4.7.2.2.6 del artículo 4.7.2.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016. A través del Roaming Automático Nacional un proveedor asignatario de espectro puede utilizar la red de otro proveedor cuando no dispone de cobertura o de infraestructura propia en áreas específicas.
Data Story
Como parte de su Agenda regulatoria 2022-2023, la CRC desarrolló el cuarto estudio sobre el rol de los servicios “Over the Top” (OTT) a partir de encuestas estructuradas realizadas a 1.146 empresas y 2.559 hogares colombianos. Este estudio tiene como finalidad actualizar el panorama de la penetración, alcance y rol que cumplieron los servicios OTT en el sector de comunicaciones en las empresas y hogares colombianos en 2022.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-001 sobre Portabilidad Numérica Móvil, elaborado con base en la información hasta diciembre de 2022 extraída del sitio dispuesto por el Administrador de la Base de Datos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 2.6.2.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016. A través de la Portabilidad Numérica Móvil un usuario tiene la posibilidad de conservar su número telefónico en el evento que cambie de operador.