Quejas de Servicios de Comunicaciones
Tablero de visualización con información de quejas de los servicios de comunicaciones. Incluye información de número de quejas, resolución, resolución en segunda estancia, medios de atención preferidos y tipos de quejas. También se presenta para cada servicio el número y tipología de quejas, el medio de atención y el indicador por cada uno de...
Análisis de gobernanza de los agregadores de canales de pago
Este tablero presenta información sobre las relaciones entre: (i) distribuidoras y programadoras de canales de pago, y (ii) programadoras de canales de pago y sus subsidiarias. Además, se incluye el análisis de la relación de cada uno de estos agentes con sus segmentos de clientes, permitiendo observar si las relaciones comerciales se establecen...Reporte de los sectores TIC y Postal 2018 - Dashboard
Tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019).
Se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para los servicios TIC. Igualmente, se presentan los...
Reporte de los sectores TIC y Postal 2019
Tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019).
Tablero de Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario - Data Flash 2022-016
La Comisión de Regulación de Comunicaciones presenta el tablero interactivo que contiene información sobre la calidad de los servicios ofrecidos a través de redes móviles y fijas por los diferentes proveedores en el territorio nacional.
Tablero de Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario - Data Flash 2023-004
La Comisión de Regulación de Comunicaciones presenta el tablero interactivo que contiene información sobre la calidad de los servicios ofrecidos a través de redes móviles y fijas por los diferentes proveedores en el territorio nacional.
Tráfico de Internet - COVID-19
Tablero de información de tráfico de Internet reportado por proveedores de servicio de Internet durante el COVID-19.
Medición de Indicadores de Calidad Postal
Tablero de visualización con información de los indicadores de calidad de los servicios postales. Los datos suministrados por los operadores que prestan estos servicios se rigen por las disposiciones contenidas en la Resolución CRC 6494 de 2022, incorporada en la Resolución CRC 5050 de 2016. La información histórica previa a dicha Resolución se...
Datos de los sectores de telecomunicaciones y postal
Tablero de visualización con información de los principales indicadores de los sectores de telecomunicaciones y postal
Reporte de Industria de los Sectores TIC y Postal 2024
La edición 2024 del Reporte de Industria presenta de forma detallada la composición de los ingresos del sector, el comportamiento de los accesos, la caracterización tecnológica de las redes de acceso, y el desempeño de los servicios móviles y fijos en lo relacionado con su penetración y calidad objetiva. En particular, se incluyen datos sobre los...OBI WOM
Ofertas Básicas de Interconexión aprobadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones aclara que la aprobación de la OBI versó exclusivamente respecto del formato diseñado por la Entidad y que, por lo tanto, cualquier modificación o adición incluida por los proveedores no...
OBI COMCEL
Ofertas Básicas de Interconexión aprobadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones aclara que la aprobación de la OBI versó exclusivamente respecto del formato diseñado por la Entidad y que, por lo tanto, cualquier modificación o adición incluida por los proveedores no...
OBI TIGO
Ofertas Básicas de Interconexión aprobadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones aclara que la aprobación de la OBI versó exclusivamente respecto del formato diseñado por la Entidad y que, por lo tanto, cualquier modificación o adición incluida por los proveedores...
Tarifas Mínimas del Servicio de Mensajería Expresa Masiva
Información de las tarifas mínimas del servicio postal de mensajería expresa masiva minorista y aplicable para la interconexión entre operadores. Incluye información semestral desde el primer semestre de 2010 hasta el segundo semestre de 2023.
Tarifas Mínimas del Servicio de Correo Masivo
Información de las tarifas mínimas del servicio postal de correo masivo minorista y aplicable para la interconexión entre operadores. Incluye información anual desde 2022 hasta 2023.