Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario

La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...

Data Flash 2023-007 - Servicios postales

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2023-007 sobre la información de los servicios postales de correo y mensajería expresa, con corte a diciembre de 2022, reportada por los operadores postales a través de los formatos: P.1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa” y P.1.2 “Ingresos y envíos del...

Data Flash 2025-010 - Servicios Postales

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2025-010 sobre la información de los servicios postales de correo, mensajería expresa y postales de pago (giros), con corte a diciembre de 2024, reportada por los operadores postales mediante los formatos establecidos en el capítulo 3 del Título Reportes de Información de la...

Data Flash 2023-014 - Calidad de servicios de telecomunicaciones

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-014 acerca de la calidad en los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas hasta el 2022-4T, de acuerdo con lo establecido en los formatos T.2.1, T.2.2, T.2.3, T.2.4...

Data Flash 2025-013 Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-013 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet móvil, con información hasta junio de 2025.

Data Flash 2023-019 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-019 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo, con información hasta junio de 2023.

Data Flash 2023-025 - Observatorio de inversión en telecomunicaciones

La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2023-025 con el reporte de cifras de inversión en telecomunicaciones en Colombia, actualizadas al año 2022. Las cifras de inversión privada se construyen al tomar como fuentes los estados financieros y el reporte del Modelo de Separación Contable –MSC– presentados a la CRC...

Data Flash 2024-020 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-020 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de internet fijo, con información desde el año 2018 hasta junio de 2024. Con base en mediciones de calidad realizadas mediante la metodología de crowdsourcing (1), de conformidad con las...

Data Flash 2024-006 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-006 sobre mediciones de calidad desde la experiencia objetiva desde el punto de vista de los usuarios del servicio de Internet fijo, con información desde el año 2018 hasta diciembre de 2023, con base en mediciones de calidad realizadas mediante la metodología de...

Data Flash 2024-004 - Servicios Postales

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2024-004 sobre la información de los servicios postales de correo y mensajería expresa, con corte a febrero de 2024, reportada por los operadores postales a través de los formatos: P.1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa” y P.1.2 “Ingresos y envíos del...

Data Flash 2024-011 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet Móvil

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-011 sobre los indicadores de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet móvil, con información desde el segundo trimestre de 2023 hasta marzo de 2024, a partir de mediciones de la calidad realizadas por los operadores móviles de red (OMR) mediante...

Data Flash 2025-017 - Observatorio de inversión en telecomunicaciones

La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2025-017 con el reporte de cifras de inversión en telecomunicaciones en Colombia, actualizadas al año 2024.

Data Flash 2024-019 - Observatorio de inversión en telecomunicaciones

La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2024-019 con el reporte de cifras de inversión en telecomunicaciones en Colombia, actualizadas al año 2023.

Resultados de las mediciones de calidad de los servicios de comunicaciones 2017

Con el propósito de conocer la experiencia del usuario en el uso de sus servicios de internet y telefonía, la Comisión de regulación de Comunicaciones – CRC, llevó a cabo la medición de calidad de servicios móviles en Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y Quibdó, y de los servicios fijos en Bogotá, Cali, Cúcuta y Medellín.

Resultados de la medición de los indicadores de calidad de servicios postales

La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento de los diferentes agentes los resultados de la medición de los indicadores de calidad de servicios postales. Para la CRC como organismo regulador, es de vital importancia contar con información que permita conocer el funcionamiento del mercado y de esta forma cumplir con la...