Ingresos y Giros de Postales de Pago
Información de la cantidad de giros, ingresos operacionales y montos totales tramitados del servicio postal de pago por tipo de giro, tipo de ingreso y ámbito geográfico.
Tráfico de Telefonía de Larga Distancia Nacional 2014-1T hasta 2015-4T
Información histórica de tráfico en minutos cursados del servicio de la telefonía de larga distancia nacional. Incluye información desde 2014-1T hasta 2015-4T.
Tráfico de Telefonía de Larga Distancia Nacional 2012-1T hasta 2013-4T
Información histórica del tráfico en minutos cursados del servicio de la telefonía de larga distancia nacional. Incluye información desde 2012-1T hasta el 2013-4T.
Ingresos de Telefonía de Larga Distancia Internacional
Información de ingresos corrientes de los servicios de la telefonía de larga distancia internacional entrante y saliente.
Ingresos de Telefonía Fija
Información de ingresos corrientes del servicio de telefonía fija.
Líneas de Telefonía Fija
Información de las líneas conectadas y en funcionamiento al último día del periodo de reporte para el servicio de telefonía fija.
Tráfico de Telefonía Local
Información histórica del tráfico en minutos por llamadas locales. Por disposición de la Resolución CRC 6333 de 2021, el tráfico de este servicio dejó de reportarse a partir de 2022-2T.
Accesos de Internet Fijo desde 2017-2T
Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio reportado por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Accesos de Internet Fijo desde 2024-1T
Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio reportado por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Oferta conjunta de servicios fijos y móviles
Corresponde a las ofertas conjuntas de servicios fijos y móviles en los que se otorgan beneficios al usuario por tener contratados servicios fijos y móviles a través de uno o varios contratos, de acuerdo con lo contenido en la Resolución CRC 7285 de 2024.Cobertura de servicios móviles
Información de cobertura de servicios móviles calculada para todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones y asignatarios de permisos para el uso del espectro que reportan los mapas de cobertura de que trata el artículo 5.1.3.9. de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Infraestructura de redes de acceso móvil
Información del número de sitios calculado para todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones y asignatarios de permisos para el uso del espectro reportados mediante el formato 3 Parámetros técnicos por sectores de estación base de la Resolución MinTIC 175 de 2021.Peticiones, quejas y reclamos de servicios postales
Información relativa a las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes -PQRs- de los servicios de mensajería, correo y giros nacionales.
Nivel de satisfacción en la atención al usuario
Información del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con el nivel de satisfacción de los usuario y medio de atención. El conjunto de datos contiene: medio de atención y número de usuarios según nivel de satisfacción.
Resolución de quejas en segunda instancia
Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de recursos de reposición y de apelación. El conjunto de datos contiene: número de recursos de reposición presentados, a favor, en contra y de recursos de apelación.