Postdata

Resolución de quejas en segunda instancia

Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de recursos de reposición y de apelación. El conjunto de datos contiene: número de recursos de reposición presentados, a favor, en contra y de recursos de apelación.

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ANNO	TRIMESTRE	MES_DEL_TRIMESTRE	ID_EMPRESA	EMPRESA	NUMERO_REPOSICION_A_FAVOR	NUMERO_REPOSICION_EN_CONTRA	NUMERO_REPOSICION_PRESENTADOS	NUMERO_RECURSOS_APELACION
2026	2	3	901278126	SUPER WOW COLOMBIA S.A.S.	0	0	0	0
2026	2	3	901152175	ENLACES.NET.HUILA SAS	0	0	0	0
2026	2	3	900546537	TVN NORTE COMUNICACIONES SAS	0	0	0	0
2026	2	3	830136422	JASZ COMUNICACIONES TECNOLOGICAS E INTERACTIVAS E U	0	0	0	0
2026	2	3	900184559	INGETTEL LTDA	0	0	0	0
2026	2	3	805006014	DIRECTV COLOMBIA LTDA	16	7	23	39
2026	2	3	901112748	OCCITEL TELECOMUNICACIONES SAS	0	0	0	0
2026	2	3	900455901	SPEEDCAST SUCURSAL COLOMBIA	0	0	0	0
2026	2	3	901111828	CONÉCTATE TELECOMUNICACIONES S.A.S	0	0	0	0
2026	2	3	899999115	EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP	383	48	503	119
2026	2	3	900053251	CONSULNETWORKS S.A. E.S.P.	0	0	0	0
2026	2	3	900471812	TELNET WIRELESS SAS	0	0	0	0
2026	2	3	900163149	SP SISTEMAS PALACIOS LTDA.	0	0	0	0
2026	2	3	900420122	VIRGIN MOBILE COLOMBIA S.A.S.	44	0	44	0
2026	2	3	900627470	RIS TELECOMUNICACIONES RED INALAMBRICA SATELITAL SAS	0	0	0	0
2026	2	3	900866624	SEPCOM COMUNICACIONES SAS	0	0	0	0
2026	2	3	900923095	COMUNICACIONES REDES Y ENLACES SAS	0	0	0	0
2026	2	3	900973532	SUMA MOVIL S.A.S.	0	0	0	0
2026	2	3	830059734	SKYNET DE COLOMBIA S.A.S. E.S.P	0	0	0	0
2026	2	3	800134978	INFORMACION Y TECNOLOGIA S.A.	1	1	1	1
2026	2	3	800144976	VERIZON COLOMBIA S.A. - VERIZON BUSINESS	0	0	0	0
2026	2	3	900548752	TV COLOMBIA DIGITAL SAS	0	0	0	0
2026	2	3	819003851	DIALNET DE COLOMBIA S.A ESP.	0	3	3	3
2026	2	3	819002701	EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE LA COSTA - COSTATEL S.A ESP	0	0	0	0
2026	2	3	800153993	COMUNICACION CELULAR S A COMCEL S A	124	90	257	2759

Diccionario de datos

CAMPO	TIPO DE DATO	DESCRIPCIÓN
ANNO	ENTERO	Corresponde al año para el cual se reporta la información. Campo numérico entero, serie de cuatro dígitos
TRIMESTRE	ENTERO	Corresponde al trimestre del año para el cual se reporta la información. Campo numérico entero, con valores esperados entre 1 y 4
MES_DEL_TRIMESTRE	ENTERO	Corresponde al mes del trimestre del año para el cual se reporta la información. Campo numérico entero, con valores esperados entre 1 y 3.
ID_EMPRESA	ENTERO	Nit de la empresa que está reportando
EMPRESA	TEXTO	Corresponde al nombre comercial del que está reportando
NUMERO_REPOSICION_A_FAVOR	ENTERO	Corresponde al número total de recursos de reposición resueltos por el operador en favor de la solicitud usuario, en el mes de reporte.
NUMERO_REPOSICION_EN_CONTRA	ENTERO	Corresponde al número total de recursos de reposición resueltos por el operador en contra de la solicitud del usuario, en el mes de reporte.
NUMERO_REPOSICION_PRESENTADOS	ENTERO	Corresponde al número total de recursos presentadas por los usuarios en el mes de reporte.
NUMERO_RECURSOS_APELACION	ENTERO	Corresponde al número total de recursos de apelación presentados ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el mes de reporte.

DICCIONARIO T_4_3_RTA_QUEJAS.csv (1.23 KB)

Notas aclaratorias

1. Los valores suministrados para 2026-2T son provisionales y se encuentran en revisión.
2. Debido a la Resolución 7811 de 2025 a partir de 2026 solo reportan operadores de servicios móviles, operadores de servicios fijos que tengan igual o mas de 30.000 accesos o provean planes corporativo.

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