Ingresos y envíos por interconexión postal

Ingresos y número de envíos movilizados por los operadores postales habilitados para prestar el servicio de mensajería expresa que presten la interconexión a otro operador según lo estipulado en la Resolución CRC 6333 de 2021, desagregando por ámbito y rango de peso del envío.

Índice de Actualización Tarifaria - Base 2023

Información del Índice de Actualización Tarifaria utilizado hasta 2023 en el cálculo anual de los cargos de acceso a precios corrientes.

Líneas de Telefonía Fija

Información de las líneas conectadas y en funcionamiento al último día del periodo de reporte para el servicio de telefonía fija.

Quejas de Televisión por Suscripción

Información del formato 4.3 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.

Quejas de Internet Fijo

Información del formato 4.3 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.

Quejas de Telefonía e Internet móvil

Información del formato 4.3 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.

Quejas de Telefonía fija

Información del formato 4.3 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.

Data Flash 2026-008 - Servicios Móviles

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2026-008 de Servicios Móviles, con la información del primer trimestre de 2026, reportada por los proveedores de servicios móviles en cumplimiento de lo establecido en los Formatos T.1.4, T.1.5, T.1.6 y T.1.7 del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de...

Data Flash 2026-011 - Monitoreo de Tendencias

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta la actualización del primer semestre de 2026 de su Monitoreo de Tendencias Tecnológicas, una iniciativa que la Entidad ha consolidado desde 2020 como una herramienta estratégica para anticipar la evolución del ecosistema digital. Desde febrero de 2026, este monitoreo se encuentra...

Data Flash 2026-007 - Mediciones de calidad desde experiencia del usuario servicio fijo

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2026-007, sobre los avances sostenidos y medibles de la calidad del servicio de internet fijo desde la experiencia del usuario, con información hasta diciembre de 2025.

Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario - Internet Fijo

Tablero interactivo que contiene información sobre la calidad del servicio de internet fijo en el territorio nacional. Aquí podrá consultar múltiples indicadores de la experiencia del usuario, para distintos periodos de tiempo, por operador, y desagregado por ciudad y departamento. Los datos han sido obtenidos desde la aplicación Speedtest®,...

Empaquetamiento de servicios fijos

Tablero que presenta la información trimestral de líneas o accesos e ingresos de los servicios fijos individuales y empaquetados, reportada por los Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones en virtud de lo establecido en el Formato T.1.3 Líneas o accesos y valores facturados o cobrados de servicios fijos individuales y empaquetados del Título...

Evaluación Ex Post de la Resolución CRC 7276 de 2023

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 7276 de 2023, mediante la cual se establecieron medidas orientadas a fortalecer el acceso de la población con discapacidad auditiva (PDA) a los contenidos del servicio de televisión abierta.

Cobertura de redes móviles

El presente mapa interactivo consolida la información reportada sobre la cobertura de servicios móviles en Colombia, permitiendo una visualización georreferenciada a nivel nacional. Esta herramienta permite a los usuarios explorar la información por operador y por las diferentes tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G. Los datos aquí presentados son...