Ingresos de servicio portador

Información de ingresos de portador reportados por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.

Infraestructura y cobertura de redes de acceso móvil

Información de cobertura de servicios móviles calculada para todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones y asignatarios de permisos para el uso del espectro que reportan los mapas de cobertura de que trata el artículo 5.1.3.9. de la Resolución CRC 5050 de 2016.

Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2022

Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2022.

Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.

Telefonía Fija

Información de ingresos y líneas del servicio de telefonía fija.

Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2021

Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2021.

Roaming Internacional

Los datos de Roaming Internacional incluyen información de los usuarios por modalidad prepago y pospago, los consumos en minutos, SMS y MB, los valores facturados, y las tarifas inter operador para cada uno de estos servicios.

Peticiones Quejas y Reclamos de servicios postales

Información de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes –PQRs– de los servicios de mensajería, correo y giros nacionales.

Peticiones, Quejas y Reclamos de Televisión Abierta

Información de las observaciones, comentarios, peticiones, quejas y reclamos reportada trimestralmente por los concesionarios y licenciatarios del servicio de televisión abierta a la CRC, en cumplimiento de la Resolución CRC 6607 de 2022.

Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Comunicaciones

Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2019

Suscriptores e ingresos de Internet fijo

Información de ingresos, accesos y velocidades del servicio de Internet fijo.
1. La información de ingresos incluye información desde **2012-1T**.
2. Los recursos de accesos están divididos, así:

* Información de accesos de Internet fijo por tecnología de acceso, segmento y municipio desde **2010-1T hasta el 2017-1T.**

* Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio **desde 2017-2T.**

Terminales Homologadas

Información sobre los terminales móviles homologados en Colombia

Quejas de Servicios de Comunicaciones

Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.

Telefonía de Larga Distancia

Información de ingresos y tráfico de los servicios de la telefonía de larga distancia.

Telefonía Local

Información de ingresos, tráfico y líneas del servicio de telefonía local.