Medición de Calidad de Servicios de voz y datos Móviles
Resultados de la Medición de Calidad para el servicio de voz y datos a través de redes móviles en algunas ciudades de Colombia
Roaming Automático Nacional
Información del tráfico mensual y valor pagado de Roaming Automático Nacional reportado por los Proveedores de Red Visitada y los Proveedores de Red Origen para los servicios de DATOS, SMS y VOZ.
Data Flash 2025-012 - Servicios Móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-012 de Servicios Móviles, con la información del segundo trimestre de 2025, reportada por los proveedores de servicios móviles en cumplimiento de lo establecido en los Formatos T.1.4, T.1.5, T.1.6 y T.1.7 del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de...Data Flash 2025-015 Servicios fijos
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-015 sobre Servicios Fijos, con la información del segundo trimestre de 2025 reportada por los proveedores de servicios fijos, en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.1 Ingresos y T.1.3 de Líneas o Accesos y Valores Facturados o Cobrados de Servicios Fijos...Data Flash 2025-007 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-007 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de internet fijo, con información desde el año 2018 hasta diciembre de 2024, con base en mediciones de calidad realizadas mediante la metodología de crowdsourcing (1), de conformidad con...Data Flash 2025-014 - Tarifas de servicios móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-014 de tarifas de servicios móviles, con información capturada de las páginas web de los proveedores de redes y servicios móviles en Colombia hasta junio de 2025. De acuerdo con el análisis, durante 2024 y primer semestre de 2025 se observaron los siguientes...Data Flash 2025-016 Mediciones de calidad Internet fijo desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2025-016, sobre los avances sostenidos y medibles de la calidad del servicio de internet fijo desde la experiencia del usuario, con información hasta junio de 2025. Este informe, elaborado a partir de datos provistos por Ookla® mediante la plataforma Speed Intelligence®,...Oferta conjunta de servicios fijos y móviles
Corresponde a las ofertas conjuntas de servicios fijos y móviles en los que se otorgan beneficios al usuario por tener contratados servicios fijos y móviles a través de uno o varios contratos, de acuerdo con lo contenido en la Resolución CRC 7285 de 2024.Indicadores de calidad para servicios de datos móviles basados en mediciones Crowdsourcing
Indicadores de calidad para servicios de datos móviles en tecnologías 3G y 4G desde la experiencia del usuario (QoE), calculados por la CRC a partir de mediciones tomadas con metodología Crowdsourcing por los operadores móviles de red (OMR) en cumplimiento de las disposiciones establecidas en los artículos 3, 8 y 11 de la Resolución CRC 6890 de 2022, compilados en la Resolución CRC 5050 de 2016. Incluye los indicadores de “Velocidad de Bajada”, “Velocidad de Subida”, “Latencia”, “Jitter” y “Pérdida de paquetes”.
Indicadores de Calidad para el acceso a servicios de voz Móvil
Indicadores de calidad para el acceso a servicios de voz móvil reportados por los operadores móviles de red (OMR), en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016, modificada por la Resolución CRC 6890 de 2022, y de la Resolución CRC 6333 de 2021, modificadas a su vez por la Resolución CRC 7363 de 2024. Incluye los indicadores de porcentaje de llamadas caídas y de intentos de llamada no exitosos, en las redes de acceso por tecnologías para los siguientes periodos:
Portabilidad Numérica Móvil
Información del proceso de Portabilidad Numérica Móvil (PNM) el cual hace referencia a la posibilidad que tiene un usuario de conservar su número telefónico en el evento que cambie de Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones. La información aquí contenida corresponde a las cifras acumuladas de operaciones de portabilidad numérica móvil por proveedor receptor, proveedor donante y PNM receptor neto.
Índice de favorabilidad al despliegue de infraestructura de telecomunicaciones en las capitales del país
La CRC diseñó un índice para visualizar la favorabilidad al despliegue de infraestructura de telecomunicaciones en las ciudades capitales del país, de manera tal que se pueda tener un panorama general de en cuáles capitales en Colombia es más fácil desplegar infraestructura y así mismo sirva como punto de partida para que las entidades...
Resultados de las mediciones de calidad de los servicios de comunicaciones móviles - 2015 y 2016
Los invitamos a conocer a través de los siguientes botones, las mediciones de campo en calidad de datos y voz durante el 2015 y 2016 en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena.
Reporte del tráfico de Internet durante la Emergencia Sanitaria declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social
En cumplimiento de lo ordenado por el Decreto 555 de 2020 y con el propósito de monitorear el tráfico de Internet en Colombia durante la Emergencia Sanitaria declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social, con ocasión de la pandemia derivada del Coronavirus COVID-19, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los...
Evaluación de impacto de la Resolución CRC 5406
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados de la evaluación de impacto de la Resolución CRC 5406 de 2018 “Por la cual se modifica el artículo 2.1.9.4 del Capítulo I del Título II de la Resolución CRC 5050 de 2016"