Data Flash 2025-009 - Infraestructura de redes de servicios móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-009 sobre infraestructura y cobertura de redes de servicios móviles, con información actualizada hasta el cuarto trimestre de 2024. En el documento se realiza un análisis del despliegue de infraestructura y cobertura de los servicios móviles en las diferentes tecnologías...Data Flash 2023-013 - PQRs de Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-013 sobre PQRs de los Servicios Postales, basado en la información reportada trimestralmente por los Operadores Postales, con corte a diciembre de 2022, en virtud de los establecido en el formato P.4.1 PQRs postales del Título Reportes de Información de la Resolución CRC...Data Flash 2024-012 - Quejas De Comunicaciones
La comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-012 – Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión por suscripción y servicio postal, con corte a diciembre de 2023, en virtud de...Data Flash 2024-016 - Infraestructura de redes de servicios móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-016 sobre infraestructura de redes de servicios móviles, con información hasta el segundo trimestre de 2024.Peticiones Quejas y Reclamos de servicios postales
Información de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes –PQRs– de los servicios de mensajería, correo y giros nacionales.
Indicadores de calidad basados en mediciones externas para el servicio de datos móviles 3G.
Indicadores de calidad para el servicio de datos móviles basados en mediciones externas para tecnología de acceso 3G, reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016.
Indicadores de calidad para servicios de datos móviles basados en mediciones Crowdsourcing
Indicadores de calidad para servicios de datos móviles en tecnologías 3G y 4G desde la experiencia del usuario (QoE), calculados por la CRC a partir de mediciones tomadas con metodología Crowdsourcing por los operadores móviles de red (OMR) en cumplimiento de las disposiciones establecidas en los artículos 3, 8 y 11 de la Resolución CRC 6890 de 2022, compilados en la Resolución CRC 5050 de 2016. Incluye los indicadores de “Velocidad de Bajada”, “Velocidad de Subida”, “Latencia”, “Jitter” y “Pérdida de paquetes”.
Indicadores de Calidad para el acceso a servicios de voz Móvil
Indicadores de calidad para el acceso a servicios de voz móvil reportados por los operadores móviles de red (OMR), en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016, modificada por la Resolución CRC 6890 de 2022, y de la Resolución CRC 6333 de 2021, modificadas a su vez por la Resolución CRC 7363 de 2024. Incluye los indicadores de porcentaje de llamadas caídas y de intentos de llamada no exitosos, en las redes de acceso por tecnologías para los siguientes periodos: