Data Flash 2026-010 - Servicios Postales

En 2025, los servicios postales en Colombia alcanzaron un total de $3,06 billones y un crecimiento anual de 12,2% frente a 2024. Este resultado estuvo acompañado por una recuperación de la actividad postal, reflejada en un incremento de 4,9% en el número de envíos movilizados, que alcanzaron 377,6 millones. La dinámica del sector fue impulsada principalmente por la mensajería expresa, que concentró el 93% de los ingresos y cerca del 89% de los envíos del país, consolidándose como el principal motor de crecimiento de los servicios postales..

La mensajería expresa registró ingresos por $2,84 billones y movilizó 336,9 millones de envíos durante 2025, con crecimientos de 19,4% en ingresos y 16,9% en volumen frente al año anterior. Estos resultados evidencian el fortalecimiento de los servicios asociados a la logística, la distribución y el comercio electrónico, que continúan transformando el mercado postal colombiano y ampliando su importancia dentro de la economía digital.

Otro de los aspectos más destacados del año fue el comportamiento de la interconexión postal, que alcanzó niveles récord al movilizar 30,9 millones de envíos, más del doble de los registrados en 2024. Los ingresos asociados a esta actividad ascendieron a $151,4 mil millones, reflejando una mayor articulación entre operadores y una creciente demanda de esta actividad.

En contraste, los servicios tradicionales continuaron enfrentando desafíos. El servicio de correo movilizó 17,3 millones de envíos, con una reducción de 25,7% frente a 2024, manteniendo la tendencia decreciente observada en los últimos años debido, principalmente, a la sustitución de las comunicaciones físicas por medios digitales. De igual forma, los servicios postales de pago registraron una disminución en su actividad, con 23,4 millones de giros movilizados y una reducción de 47,6% en ingresos, aunque continuaron gestionando recursos por más de $5,6 billones en el país.

Los resultados de 2025 muestran un sector postal en transformación, donde la mensajería expresa se consolida como el eje del crecimiento y la modernización, mientras los servicios tradicionales continúan adaptándose a los cambios tecnológicos y a las nuevas necesidades de los usuarios.