Resultados de la Medición de Calidad para el servicio de voz y datos a través de redes móviles, la cual fue realizada en 10 ciudades (Barranquilla, Bogotá, Cúcuta, Manizales, Medellín, Neiva, Popayán, Quibdó, Santa Marta y Tunja) para los periodos comprendidos entre el año 2016 a 2019.
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La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica el Reporte de Calidad Objetiva y Subjetiva de los Servicios de Comunicaciones 2019, que brinda a los usuarios información relevante sobre los servicios de telefonía móvil e Internet móvil y fijo, prestados por los diferentes operadores en el país.
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La CRC diseñó un índice para visualizar la favorabilidad al despliegue de infraestructura de telecomunicaciones en las ciudades capitales del país, de manera tal que se pueda tener un panorama general de en cuáles capitales en Colombia es más fácil desplegar infraestructura y así mismo sirva como punto de partida para que las entidades territoriales puedan enfocar sus esfuerzos en apoyar la mejora de condiciones para permitir ampliación y mejora de cobertura de servicios.
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En el marco del relanzamiento de nuestro portal Postdata, la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- diseñó un DATAJAM para todos los interesados en las TIC y el análisis y visualización de datos.
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Como parte de su Agenda regulatoria 2020-2021, la CRC desarrolló el segundo estudio sobre el rol de los servicios “Over the Top” (OTT) audiovisuales, de voz móvil y de mensajería, que tiene como finalidad actualizar el panorama de la penetración, alcance y rol que cumplieron los servicios OTT en el sector de comunicaciones colombiano a cierre del año 2019. En el estudio, realizado a través de encuestas en 44 ciudades del país incluyendo una muestra rural, se revalidaron las hipótesis planteadas en el estudio publicado el año anterior.
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Tablero de visualización con información de quejas de los servicios de comunicaciones. Incluye información de número de quejas, resolución, resolución en segunda estancia, medios de atención preferidos y tipos de quejas. También se presenta para cada servicio el número y tipología de quejas, el medio de atención y el indicador por cada uno de los operadores.
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Información de tráfico y valor pagado en Roaming Automático Nacional, según reporte de información realizado por los Proveedores de Red Visitada y los Proveedores de Red Origen.
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Reporte donde se destacan las tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019). Se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para los servicios TIC. Igualmente, se presentan los principales indicadores de los servicios del sector Postal, entre ellos, el número de envíos, los ingresos asociados, la participación de los operadores y la presencia de dichos actores en las diferentes regiones del país.
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Tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019).
Se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para los servicios TIC. Igualmente, se presentan los principales indicadores de los servicios del sector Postal, entre ellos, el número de envíos, los ingresos asociados, la participación de los operadores y la presencia de dichos actores en las diferentes regiones del país.
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CRC publica la Evaluación de condiciones de venta y distribución de equipos terminales móviles en Colombia.
En cumplimiento de sus funciones legales, la CRC ha expedido medidas regulatorias para promover el bienestar de los usuarios de servicios de comunicaciones móviles al facilitar que estos tengan la libertad de elegir el servicio, el operador y el equipo terminal móvil (ETM) que mejor se ajuste a sus necesidades.