Data Flash 2026-009 - PQRS TV Abierta

La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2025-009 con el reporte de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes –PQRS– TV Abierta, con información hasta el primer semestre de 2026.

Indicadores de calidad para servicios de datos móviles basados en mediciones Crowdsourcing

Indicadores de calidad para servicios de datos móviles en tecnologías 3G, 4G y 5G desde la experiencia del usuario (QoE), calculados por la CRC a partir de mediciones tomadas con metodología Crowdsourcing por los operadores móviles de red (OMR) en cumplimiento de las disposiciones establecidas en los artículos 3, 8 y 11 de la Resolución CRC 6890 de 2022, compilados en la Resolución CRC 5050 de 2016. Incluye los indicadores de “Velocidad de Bajada”, “Velocidad de Subida”, “Latencia”, “Jitter” y “Pérdida de paquetes”.

Data Flash 2026-007 - Mediciones de calidad desde experiencia del usuario servicio fijo

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2026-007, sobre los avances sostenidos y medibles de la calidad del servicio de internet fijo desde la experiencia del usuario, con información hasta diciembre de 2025.

Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario - Internet Fijo

Tablero interactivo que contiene información sobre la calidad del servicio de internet fijo en el territorio nacional. Aquí podrá consultar múltiples indicadores de la experiencia del usuario, para distintos periodos de tiempo, por operador, y desagregado por ciudad y departamento. Los datos han sido obtenidos desde la aplicación Speedtest®,...

Evaluación Ex Post de la Resolución CRC 7276 de 2023

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 7276 de 2023, mediante la cual se establecieron medidas orientadas a fortalecer el acceso de la población con discapacidad auditiva (PDA) a los contenidos del servicio de televisión abierta.

Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario - Internet Móvil

Tablero interactivo que contiene información sobre la calidad del servicio de internet móvil desde la experiencia del usuario en el territorio nacional. Aquí podrá consultar 5 indicadores de la experiencia del usuario, de manera cronológica y desagregado por operador y tecnología (3G/4G) a nivel nacional, así como también por cada municipio,...

Índice de Calidad de la Experiencia para Internet Fijo

Data Flash 2026-004 - Programación de TV Abierta

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2026-04 de parilla de TV abierta, con la información del servicio de televisión abierta reportada por los concesionarios y licenciatarios de este servicio, en virtud de lo establecido en la Resolución CRC 5050 de 2016, con corte a diciembre  de 2025.

Indicadores de disponibilidad del servicio portador

Indicador de disponibilidad del servicio portador en cada uno de los municipios del territorio nacional donde los PRST presten este servicio a otros PRST que suministran el servicio de Internet fijo residencial, en cumplimiento de lo indicado en el artículo 5.6.1.1 y Anexo 5.11de la Resolución CRC 5050 de 2016, adicionados por los artículos 3 y 4 de la Resolución CRC 7714 de 2025. El reporte se realiza mediante el Formato T.2.3 del Título Reportes de Información.

Información de TV Abierta

Este tablero contiene información de televisión abierta que es reportada trimestralmente a la CRC por los distintos operadores del servicio de televisión abierta, sobre parrillas de programación, PQR y espacios institucionales.

Data Flash 2026-002 Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2026-002 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet móvil, con información hasta febrero de 2026.

Valores de Remuneración de Infraestructura Soporte

Valores de remuneración de infraestructura eléctrica y de telecomunicaciones para la prestación de servicios de telecomunicaciones. Para mayor claridad de la actualización de los valores de remuneración de infraestructura, consulte este documento

Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario

La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...

Data Flash 2023-012 - Reportes TV Abierta

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-012 sobre contenidos audiovisuales, con la información del servicio de televisión abierta reportada por los concesionarios y licenciatarios de este servicio, en virtud de lo establecido en la Resolución CRC 5050 de 2016, con corte a diciembre de 2022.