La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-032 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a junio de 2021, en virtud de lo establecido en el formato 4.3 “Monitoreo de quejas” del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
En este reporte se destacan las tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años. Concretamente, se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para los servicios TIC en Colombia, considerando los efectos de las medidas de confinamiento y distanciamiento social en respuesta a la pandemia del COVID-19.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2020” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los servicios fijos y móviles de telefonía e Internet y en la televisión abierta y por suscripción.
Con el fin de medir las expectativas y la satisfacción de los servicios de telecomunicaciones en relación con los servicios fijo y móvil de telefonía e Internet, así como del servicio de televisión (por suscripción y abierta), para el año 2020 la CRC desarrolló una medición a través de encuestas a los usuarios de estos servicios.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2021-021 sobre la información de la telefonía local y de larga distancia, con corte al cuarto trimestre de 2020, reportada al Sistema Colombia TIC por los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones –PRST– a través de los formatos 1.1 “Ingresos”, 1.3 “Líneas en servicio y tráfico de telefonía local” y 1.4 “Tráfico de telefonía de larga distancia”, incluidos en el Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-016 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a diciembre de 2020, en virtud de lo establecido en el formato 4.3 “Monitoreo de quejas” del título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5586 de 2019 “Por la cual se eliminan normas en desuso del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Tableros de visualización con información de los ingresos, líneas, accesos, conexiones y tráfico de los servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-003 - Quejas de Servicios de Comunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija, telefonía móvil, datos provistos a través de redes fijas y móviles, y los operadores de televisión por suscripción referente a los formatos 4.3 “Monitoreo de quejas” incluido en el Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Reporte donde se destacan las tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019). Se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para los servicios TIC. Igualmente, se presentan los principales indicadores de los servicios del sector Postal, entre ellos, el número de envíos, los ingresos asociados, la participación de los operadores y la presencia de dichos actores en las diferentes regiones del país.
