Data Flash 2022-016 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países de...
Data Flash 2022-005 - Indicadores de Calidad de los Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2022-005 sobre los indicadores de calidad de los servicios postales, calculados a partir de la información reportada por los operadores del servicio de mensajería expresa, con corte al cuarto trimestre de 2021, en los formatos 2.1 “Cantidad de...
Data Flash 2021-020 - Calidad de servicios de telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-020 sobre calidad de los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas hasta el 2020-4T, de acuerdo con lo establecido en los formatos 2.2...
Data Flash 2021-015 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-015 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario (QoE) de los servicios de Internet móvil e Internet fijo, a su vez este documento contiene una sección de benchmarking internacional.
Data Flash 2021-006 - Calidad de servicios de telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-006 sobre calidad de los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas desde el 2017 (2T) hasta el 2020 (3T), de acuerdo con lo...
Data Flash 2021-027 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-027 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario (QoE) de los servicios de Internet móvil e Internet fijo, con información desde el año 2018 hasta el primer semestre de 2021.
Data Flash 2021-014 - Indicadores de Calidad de los Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-014 sobre los indicadores de calidad de los Servicios Postales, calculados a partir de la información reportada hasta el cuarto trimestre de 2020 por los operadores del servicio de Mensajería Expresa y Postales de Pago en los formatos 2.1 “...
Evaluación de impacto del marco regulatorio 2018-2020
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 13 del Decreto 2696 de 2004, compilado en el artículo 2.2.13.4.1 del Decreto 1078 de 2015, en el cual se estipula que cada tres años las comisiones de regulación deben presentar un informe que resuma los efectos del marco regulatorio expedido sobre la sostenibilidad,...
Resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5586 de 2019
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5586 de 2019 “Por la cual se eliminan normas en desuso del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Resultados de las mediciones de calidad de los servicios de comunicaciones 2018
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) midió la experiencia de los usuarios en el uso de sus servicios móviles y fijos de Internet y telefonía. Los resultados obtenidos para el año 2018 evidencian mejoras en los servicios ofrecidos a los usuarios.
Estudio de Impacto del Marco Regulatorio 2015 - 2017
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 13 del Decreto 2696 de 2004, compilado en el artículo 2.2.13.4.1 del Decreto 1078 de 2015, en el cual se estipula que cada tres años las comisiones de regulación deben presentar un informe que resuma los efectos del marco regulatorio expedido sobre la sostenibilidad, viabilidad y la dinámica del...
Estudio de Impacto del Marco Regulatorio 2012 - 2014
La evaluación del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) fue realizada por Econometría S.A. entre los meses de agosto y diciembre de 2015, con el objeto de analizar once resoluciones que fueron adoptadas por la CRC entre 2012 y 2014, incorporando para ese análisis las mejores prácticas internacionales...
Índice de Calidad de la Experiencia para Internet Fijo
El índice de calidad de la experiencia -ICE- busca dar a conocer el comportamiento de las capitales de departamento del país que cuentan con las mejores condiciones en términos de calidad que experimenta el usuario en el servicio de Internet prestado a través de redes de acceso fijo.