Encuestas de Telefonía Fija 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de telefonía fija, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de Telefonía Móvil 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de telefonía móvil, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de TV Abierta 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de TV abierta, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de TV por Suscripción 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de TV por suscripción, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de Internet Fijo 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de Internet fijo, realizadas por la CRC en el año 2019
Oferta conjunta de servicios fijos y móviles
Corresponde a las ofertas conjuntas de servicios fijos y móviles en los que se otorgan beneficios al usuario por tener contratados servicios fijos y móviles a través de uno o varios contratos, de acuerdo con lo contenido en la Resolución CRC 7285 de 2024.Indicadores de calidad para servicios de datos móviles basados en mediciones Crowdsourcing
Indicadores de calidad para servicios de datos móviles en tecnologías 3G y 4G desde la experiencia del usuario (QoE), calculados por la CRC a partir de mediciones tomadas con metodología Crowdsourcing por los operadores móviles de red (OMR) en cumplimiento de las disposiciones establecidas en los artículos 3, 8 y 11 de la Resolución CRC 6890 de 2022, compilados en la Resolución CRC 5050 de 2016. Incluye los indicadores de “Velocidad de Bajada”, “Velocidad de Subida”, “Latencia”, “Jitter” y “Pérdida de paquetes”.
Indicadores de Calidad para el acceso a servicios de voz Móvil
Indicadores de calidad para el acceso a servicios de voz móvil reportados por los operadores móviles de red (OMR), en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016, modificada por la Resolución CRC 6890 de 2022, y de la Resolución CRC 6333 de 2021, modificadas a su vez por la Resolución CRC 7363 de 2024. Incluye los indicadores de porcentaje de llamadas caídas y de intentos de llamada no exitosos, en las redes de acceso por tecnologías para los siguientes periodos:
Portabilidad Numérica Móvil
Información del proceso de Portabilidad Numérica Móvil (PNM) el cual hace referencia a la posibilidad que tiene un usuario de conservar su número telefónico en el evento que cambie de Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones. La información aquí contenida corresponde a las cifras acumuladas de operaciones de portabilidad numérica móvil por proveedor receptor, proveedor donante y PNM receptor neto.
Tarifas Mínimas del Servicio de Mensajería Expresa Masiva
Información de las tarifas mínimas del servicio postal de mensajería expresa masiva minorista y aplicable para la interconexión entre operadores. Incluye información semestral desde el primer semestre de 2010 hasta el segundo semestre de 2023.
Tarifas Mínimas del Servicio de Correo Masivo
Información de las tarifas mínimas del servicio postal de correo masivo minorista y aplicable para la interconexión entre operadores. Incluye información anual desde 2022 hasta 2023.
Inventario Documental CRC
Inventario documental de la Comisión de Regulación de Comunicaciones
Estimación Índice Economía Digital
Se proporcionan los resultados del Índice de Economía Digital estimado por la CRC a nivel país, así como de las dimensiones, subdimensiones e indicadores considerados en la construcción y estimación del índice para el 2016. Según disponibilidad también se comparten cifras para años anteriores y para las regiones definidas en la metodología de medición. Las fuentes y cifras de los indicadores están en el archivo de fichas técnicas.
Fichas técnicas y valores de Indicadores
Contiene los valores de los indicadores utilizados para los años 2014, 2015, y 2016, y adicionalmente, contiene las fichas elaboradas para cada uno de los indicadores, en las que se incluye la definición, las unidades de medida, y las fuentes de consulta de los indicadores consultados.