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Cuadro de Clasificación Documental
El Cuadro de Clasificación Documental es un instrumento de especial importancia, debido a que en este encontramos los tipos de documentos institucionales que ha producido la CRC, agrupados en series documentales, y el cual facilita encontrar la información.
Información CRC
Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
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Usuarios