La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-012 – Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión por suscripción y servicio postal, con corte a diciembre de 2024, en virtud de lo establecido en los formatos “T.4.2. Monitoreo de quejas”, “T.4.3. Indicadores de quejas y peticiones” y “P.4.1. PQR postales” del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-005 sobre Servicios Fijos, con la información del cuarto trimestre de 2024 reportada por los proveedores de servicios fijos, en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.1 Ingresos y T.1.3 de Líneas o Accesos y Valores Facturados o Cobrados de Servicios Fijos Individuales y Empaquetados, del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016 y la información de los Formatos 6 y 7 de la Resolución 175 de 2021 a MinTIC.
Data Dashboard
Este tablero presenta información sobre las relaciones entre: (i) distribuidoras y programadoras de canales de pago, y (ii) programadoras de canales de pago y sus subsidiarias. Además, se incluye el análisis de la relación de cada uno de estos agentes con sus segmentos de clientes, permitiendo observar si las relaciones comerciales se establecen con operadores de televisión por suscripción o comunitarios, y se desglosa por tamaño de empresa.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 6242 de 2021, sobre la digitalización del régimen de protección a usuarios de los servicios de comunicaciones.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-017 sobre Servicios Fijos, con la información del segundo trimestre de 2024 reportada por los proveedores de servicios fijos, en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.1 Ingresos y T.1.3 de Líneas o Accesos y Valores Facturados o Cobrados de Servicios Fijos Individuales y Empaquetados, del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016 y la información de los Formatos 6 y 7 de la Resolución 175 de 2021 a MinTIC.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2024-018 con el reporte de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes –PQRS– TV Abierta.
Data Story
El reporte de industria 2023 destaca las cifras recientes de cada servicio del sector de telecomunicaciones y presenta comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico e ingresos, entre otras variables. Así mismo, se presentan los principales indicadores de los servicios postales, entre ellos, el número de envíos y los ingresos.
Data Flash
La comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-012 – Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión por suscripción y servicio postal, con corte a diciembre de 2023, en virtud de lo establecido en los formatos “T.4.2. Monitoreo de quejas”, “T.4.3. Indicadores de quejas y peticiones” y “P.4.1. PQR postales” del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 6333 de 2021, sobre la modificación del régimen de reportes de información.
Data Dashboard
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2023” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los servicios fijos y móviles de telefonía e Internet, en la televisión abierta y por suscripción, y radiodifusión sonora.