Quejas de Telefonía e Internet móvil
Información del formato 4.3 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.
Quejas de Telefonía fija
Información del formato 4.3 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.
Quejas de Comunicaciones
Información del formato T.4.3 de la Resolución CRC 7811 de 2025 y del formato T.4.2 de la Resolución CRC 7811 de 2025, con número de usuarios por operador (los dos formatos tienen periodicidad trimestral) El conjunto de datos contiene: tipología de quejas, medio de atención mediante la cual se recibió la queja, operador y número de usuarios del servicio en cuestión.Tráfico de Roaming Automático Nacional Reportado por el Proveedor de Red Visitada
Información del tráfico mensual en Roaming Automático Nacional reportado por los Proveedores de Red Visitada de acuerdo con la Resolución CRC 5107 de 2017 en el numeral 4.7.2.2.6, para los servicios de DATOS, SMS y VOZ.
Monitoreo Cable Submarino SAIT
Información reportada por Energía Integral Andina SA en el sistema de Cable Submarino de San Andrés- Tolu, Resolución CRC. 3776 de 2012
Disponibilidad de elementos de red de acceso (desde enero de 2026).
Indicadores de disponibilidad para los servicios de telecomunicaciones prestados a través de redes fijas y redes móviles, reportados por los operadores en cumplimiento del artículo 5.1.6.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016.Empaquetamiento de servicios fijos
Información de líneas, accesos y valores facturados o cobrados de servicios fijos individuales y empaquetados reportada por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que provean los servicios de telefonía fija, internet fijo y televisión por suscripción de manera individual o empaquetada, mediante el formato T.1.3 del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016
Ingresos de Telefonía de Larga Distancia Internacional
Información de ingresos corrientes de los servicios de la telefonía de larga distancia internacional entrante y saliente.
Ingresos de Telefonía Local
Información histórica de ingresos corrientes del servicio de telefonía local. Incluye información desde 2012-1T hasta el 2021-4T. Por disposición de la Resolución CRC 6333 de 2021, los ingresos de este servicio dejaron de reportarse a partir de 2022-1T. De este periodo en adelante los ingresos se reportan de manera agregada para el servicio de telefonía fija.
Velocidades de Internet Fijo
Información de velocidades de carga y descarga de internet fijo por municipio calculada a partir de la información reportada por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.Ingresos de Internet Fijo
Información de ingresos de internet fijo reportados por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Accesos de Internet Fijo desde 2017-2T
Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio reportado por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Accesos de Internet Fijo desde 2024-1T
Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio reportado por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Empaquetamiento de servicios fijos
Información de líneas, accesos y valores facturados o cobrados de servicios fijos individuales y empaquetados reportada por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que provean los servicios de telefonía fija, internet fijo y televisión por suscripción de manera individual o empaquetada, mediante el formato T.1.3 del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Peticiones, quejas y reclamos de televisión abierta
Información de las observaciones, comentarios, peticiones, quejas y reclamos reportada trimestralmente por los concesionarios y licenciatarios del servicio de televisión abierta a la CRC, en cumplimiento de la Resolución CRC 6607 de 2022.