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Valores de Remuneración para la Operación Móvil Virtual

  • Cargos de Acceso a redes fijas y móviles

Información de la remuneración para el acceso a las redes móviles bajo la figura de operación móvil virtual según lo dispuesto en el Artículo 4.16.2.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016. Incluye información desde febrero de 2017 hasta diciembre de...

Data Flash 2022-025 - Portabilidad Numérica Móvil

    La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-025 sobre Portabilidad Numérica Móvil, elaborado con base en la información hasta septiembre de 2022 extraída del sitio dispuesto por el Administrador de la Base de...

    Data Flash 2022-024 - Telefonía móvil

      La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-024 sobre Telefonía Móvil, con la información a junio de 2022 reportada por los PRSTM en virtud de los establecido en los Formatos T.1.6 y T.1.7 del Título Reportes de...

      Data Flash 2022-021 - Roaming Automático Nacional

        La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-021 sobre Roaming Automático Nacional -RAN-, con la información reportada por los proveedores de redes y servicios móviles, de acuerdo con lo establecido en el numeral...

        Roaming Internacional

          Información de usuarios, consumos, valores facturados y tarfias inter operador para los servicios de Roaming Internacional.

          Nivel de satisfacción en la atención al usuario. Resolución 5111 de 2017

          • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

          Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 con el indicador NSU de nivel de satisfacción de los usuarios . El conjunto de datos contiene: el NSU para oficinas físicas, línea telefónica y oficinas virtuales. Esta base de datos...

          Nivel de satisfacción en la atención al usuario

          • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

          Información del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con el nivel de satisfacción de los usuario y medio de atención. El conjunto de datos contiene: medio de atención y número de usuarios según nivel de satisfacción.

          Resolución de quejas en segunda instancia

          • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

          Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de recursos de reposición y de apelación. El conjunto de datos contiene: número de recursos de reposición presentados...

          Resolución de quejas y peticiones

          • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

          Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de quejas y peticiones presentadas. El conjunto de datos contiene: número de quejas presentadas, a favor del usuario,...