Son las llamadas que no logran establecerse para la efectiva comunicación del usuario. Mientras más bajo sea el porcentaje que se obtiene en la medición, la experiencia del usuario es mejor.
Reporte donde se destacan las tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019). Se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos...
Tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019).
CRC publica la Evaluación de condiciones de venta y distribución de equipos terminales móviles en Colombia.
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 13 del Decreto 2696 de 2004, compilado en el artículo 2.2.13.4.1 del Decreto 1078 de 2015, en el cual se estipula que cada tres años las comisiones de regulación deben presentar un informe que...
Uso de plataformas audiovisuales aumenta y de televisión por suscripción se mantiene. La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta un estudio que muestra una radiografía del uso de plataformas para la prestación de servicios de...
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) midió la experiencia de los usuarios en el uso de sus servicios móviles y fijos de Internet y telefonía. Los resultados obtenidos para el año 2018 evidencian mejoras en los servicios ofrecidos a...
En el 2017 Internet móvil se consolidó como el mayor generador de ingresos dentro de los servicios de comunicaciones móviles y fijos, con un total de 5,4 billones de pesos y una participación del 29%.
Con el propósito de conocer la experiencia del usuario en el uso de sus servicios de internet y telefonía, la Comisión de regulación de Comunicaciones – CRC, llevó a cabo la medición de calidad de servicios móviles en Bogotá, Barranquilla,...
El Reporte de Industria incluye información acerca de los principales indicadores y variables que permiten entender la dinámica y la tendencia del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). De manera especial, se incluyen...