Contenido relacionado con Internet Móvil

Data Flash 2022-021 - Roaming Automático Nacional

    La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-021 sobre Roaming Automático Nacional -RAN-, con la información reportada por los proveedores de redes y servicios móviles, de acuerdo con lo establecido en el numeral...

    Roaming Internacional

      Información de usuarios, consumos, valores facturados y tarfias inter operador para los servicios de Roaming Internacional.

      Nivel de satisfacción en la atención al usuario. Resolución 5111 de 2017

      • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

      Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 con el indicador NSU de nivel de satisfacción de los usuarios . El conjunto de datos contiene: el NSU para oficinas físicas, línea telefónica y oficinas virtuales. Esta base de datos...

      Nivel de satisfacción en la atención al usuario

      • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

      Información del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con el nivel de satisfacción de los usuario y medio de atención. El conjunto de datos contiene: medio de atención y número de usuarios según nivel de satisfacción.

      Resolución de quejas en segunda instancia

      • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

      Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de recursos de reposición y de apelación. El conjunto de datos contiene: número de recursos de reposición presentados...

      Resolución de quejas y peticiones

      • Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)

      Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de quejas y peticiones presentadas. El conjunto de datos contiene: número de quejas presentadas, a favor del usuario,...

      Data Flash 2022-019 - Tarifas de Servicios Móviles

        La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-019 de tarifas de servicios móviles, con información capturada de las páginas web de los proveedores de servicios móviles en Colombia entre marzo de 2020 y diciembre de...