Reporte de Industria de los Sectores TIC y Postal 2025

Principales resultados

 Respecto a los servicios TIC

•  Los ingresos del sector de telecomunicaciones ascendieron a 31,9 billones de pesos en 2025, con un crecimiento real del 2,05% (internet móvil, internet fijo, TV por suscripción, telefonía móvil, servicio portador, telefonía fija, servicios mayoristas TV abierta y radio comercial). Este resultado fue impulsado servicios de acceso y transporte de datos como el Internet móvil y fijo y el servicio portador que, en conjunto, crecieron 12,5% y representaron el 71,5% del total de los ingresos del sector.

• La fibra óptica alcanzó el 55,2% de participación en los accesos de internet fijo, tras sumar 1,2 millones de conexiones en 2025. Esta transición tecnológica explica el crecimiento en la velocidad promedio de descarga de 23,4% (467 Mbps) y del 34% en la velocidad de carga (312 Mbps). Además, el 28,3% de los accesos minoristas que cuentan con fibra, están soportados sobre un modelo de acceso mayorista local de FTTH o red neutra.

• El tráfico total de internet móvil creció un 9,6% en 2025, alcanzando los 6,92 millones de TB. Los accesos móviles aumentaron un 0,6%, llegando a 49,75 millones, y los ingresos del servicio ascendieron a 11,85 billones de pesos, con un crecimiento real del 10,2%.

• En 2024 inició la prestación del servicio internet móvil mediante la tecnología 5G, la cual alcanzó un despliegue de 1.433 estaciones base en 43 municipios. Con esto se logró una cobertura del 19% del área en cabeceras municipales y centros poblados. Mientras tanto, 4G sigue siendo la tecnología predominante, con presencia en el 97% de estas zonas.

• El despliegue de la tecnología 5G llegó a 183 municipios y un total de 3.063 sitios activos. Esto representa una presencia en el 17% del total de municipios. Mientras tanto, 4G sigue siendo la tecnología predominante, con presencia en el 97% de estas zonas.

• La telefonía fija redujo sus ingresos en un 11,8% y sus líneas en un 7,6%, acentuando la tendencia observada en años anteriores. A pesar de esto, el 80,9% de las líneas aún pertenecen al segmento residencial.

• Los ingresos del servicio de televisión por suscripción disminuyeron un 12,7% en términos reales. El número de suscriptores bajó a 5,96 millones

• Los ingresos de la televisión abierta y la radio comercial continuaron en descenso, con caídas reales del 0,7% y 5,6% respectivamente. La reducción de ingresos de las modalidades de televisión abierta de Televisión Nacional Privada, Interés público nacional en concesión y Local con ánimo de lucro presentaron una reducción de 8,7% real frente a 2024.

Respecto al sector Postal

• Los servicios postales registraron un crecimiento real del 6,74% en sus ingresos, apalancados en la mensajería expresa. La mensajería expresa representó el 93% de los ingresos totales, y los servicios de correo y giros postales representaron el 7% restante.

• El servicio de mensajería expresa obtuvo ingresos de 2,88 billones y lideró el crecimiento del sector postal, con un aumento del 13,5% en ingresos en 2025. Por modalidad de servicio, ingresos por concepto de envíos individuales aumentaron 13,9% frente a 2024, alcanzando los 2,67 billones. Se realizaron 336,9 millones de envíos de este servicio, de los cuales el 72,2% fueron envíos individuales.