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El reporte de industria 2023 destaca las cifras recientes de cada servicio del sector de telecomunicaciones y presenta comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico e ingresos, entre otras variables. Así mismo, se presentan los principales indicadores de los servicios postales, entre ellos, el número de envíos y los ingresos.
Principales resultados:
Respecto a los servicios TIC
En 2023, el sector de telecomunicaciones, que incluye los servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, TV por suscripción y los servicios radiodifundidos (TV abierta y radio), generó ingresos por 27,1 billones de pesos, lo que representa un aumento del 3,11% en comparación con 2022. El servicio de Internet, fijo y móvil, representó el 61,8% del total de ingresos.
El tráfico de Internet móvil creció 37,6%, alcanzando 4,14 millones de terabytes. El 78,1% de este tráfico lo generaron usuarios que pagan un cargo fijo periódicamente (pospago). El tráfico de telefonía móvil continúa la tendencia a la baja con una disminución en el total de minutos cursados del 22,6 % respecto al año 2022.
Los servicios móviles son los más usados. Por cada 100 personas, existen 167 líneas de voz, mientras que para el caso del servicio de internet 86 de cada 100 personas cuentan con acceso a dicho servicio.
Las conexiones del servicio de internet fijo crecieron 0,6% con respecto a 2022, llegando a 8,97 millones de conexiones. La penetración de este servicio fue de 50,3 accesos por cada 100 hogares. Las conexiones de Internet fijo mediante fibra óptica aumentaron 24,6% en 2023, llegando a representar el 37% del total de conexiones al servicio.
Los accesos de Internet móvil aumentaron 12,1% con respecto al año 2022, alcanzando 44,95 millones de conexiones. La tecnología 4G es la más utilizada para acceder al servicio de internet móvil con el 89,8% del total de accesos, mientras que la tecnología 3G representó el 9,4% y tecnología 2G 0,9%.
En los servicios de televisión y radio, el crecimiento de ingresos no alcanzó para cubrir la inflación de 2023, mostrando una caída en términos reales del 8,8% en conjunto.
La tenencia de Smart TV creció 9% alcanzando presencia en el 53% de los hogares colombianos, mientras que el 44% contaba con televisor a color sin acceso directo a Internet.
El consumo de televisión abierta se concentra en noticias (39,2%), seguido de novelas (23,2%) y películas (20,2%), mientras que, para el caso de las aplicaciones de streaming en línea los contenidos más vistos son películas (24%) y series (21%).
Respecto al sector Postal
Los ingresos del sector postal presentaron una reducción del 8,9% en término reales, reportando 2,5 billones de pesos, de los cuales el 81,3% corresponde a ingresos generados por el servicio de mensajería expresa, que creció un 2,8% respecto al año 2022. Los servicios de correos y giros postales presentaron una disminución en términos reales del 17,7% y 34,6 % respectivamente.